الرسوم والدفع
- التسجيل في التطبيق مجاني للجميع، ويشمل ذلك دورات تدريبية مجانية وأخرى برسوم، وإذا اخترت الاشتراك في الدورات المدفوعة، يتوجب عليك دفع كافة الرسوم وفقًا للأسعار والعملات المحددة في طرق الدفع التي يحددها المشغل، وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية، فإن جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد أو الإلغاء.
- تُدفع رسوم كل دورة تدريبية بشكل منفصل، وفقًا للقيمة المحددة من قبل المشغل بالريال السعودي وبالطرق المتاحة داخل التطبيق.
- تحدد رسوم المشغل المتعلقة بالدورات التدريبية والإعلانات التابعة للرعاة وفقًا لاتفاقية الرسوم التي تُعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
- أنت مسؤول عن دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب (باستثناء ضريبة الدخل الخاصة بروت) مرتبطة بتقديم الدورات أو الخدمات لك، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، ضريبة السلع والخدمات، أو أي ضرائب أخرى على المبيعات، بالإضافة إلى أي غرامات أو فوائد ذات صلة.
- يتوجب عليك دفع المبلغ المستحق لنا مقابل الخدمات دون أي خصم للضرائب.
- في حال طلبنا تحصيل الضرائب أو دفعها، سيتم إرسال فواتير الضرائب إليك، ويجب عليك تزويدنا بالمعلومات التي نطلبها بشكل معقول لتحديد ما إذا كنا ملزمين بتحصيل الضرائب منك، بما في ذلك رقم التعريف الضريبي الخاص بك.
استرداد الرسوم
جميع عمليات الدفع نهائية وغير قابلة للاسترداد أو الإلغاء، باستثناء بعض الحالات التي تخضع للتقدير الذاتي للمشغل، وهي كالتالي:
- إلغاء الدورة التدريبية: إذا تم إلغاء الدورة قبل بدايتها بـ24 ساعة على الأقل.
- تأجيل الدورة من المدرب: إذا تم تأجيل الدورة من قبل المدرب لمدة تتجاوز أسبوعًا واحدًا.
- رغبة المتدرب في الإلغاء: إذا أبدى المتدرب رغبته في الإلغاء قبل 48 ساعة من بداية الدورة.
- لأي سبب آخر يحدده المشغل.
ملاحظة حول رسوم الإلغاء:
- إذا كان سبب إلغاء التسجيل يعود إلى المتدرب، يجوز للمشغل خصم 20% من الرسوم المدفوعة.
- أما إذا كان السبب من المشغل أو المدرب، تُرد رسوم التسجيل كاملة.
الشهادات
تُصدر الشهادات وتُدار بواسطة المدرب الذي يقدم برنامج الدورة للمتدربين الذين أثبتوا إتقانهم للمادة بشكل مُرضي، ستكون الشهادات صادرة من روت باسم المدرب الذي قدم الدورة أو البرنامج، ويُعد قرار منح الشهادة للمتدربين من عدمه سلطة تقديرية للمدرب وحده.
موفرو الخدمات الخارجيون
تستخدم روت خدمات أطراف ثالثة لتقديم وظائف متنوعة على منصة التطبيق، وموافقتك على شروط خدمة روت تُعتبر موافقة صريحة على شروط وسياسات هذه الأطراف الثالثة، مثل:
- شروط استخدام جوجل وسياسة الخصوصية.
- آبل باي (Apple Pay).
- إس تي سي باي (STC Pay).
التنازل عن الضمان
يُقدم التطبيق والخدمات والمحتوى المتوفر على منصة روت “كما هو”، دون أي نوع من الضمانات الصريحة أو الضمنية، هذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات ضمنية لقابلية التسويق، أو الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك، باستثناء الضمانات الضمنية التي لا يمكن التنصل منها بموجب القوانين السارية.
لا تضمن روت أن المنصة ستعمل دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن الموقع خالٍ من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى، أو أن الدورات التدريبية والمحتوى المقدم يلبي احتياجاتك أو سقف توقعاتك، كما لا تقدم روت ضمانات بشأن دقة أو اكتمال أو توقيت أو جودة الدورات والمحتوى على المنصة، أو أن أي دورة أو محتوى معين سيستمر توفيره.
يقع استخدام التطبيق والخدمات التي يتم الحصول عليها من التطبيق أو من خلاله على مسؤوليتك الخاصة، يخضع وصولك وتحميل المواد من خلال التطبيق أو المواقع المرجعية لتقديرك ومسؤوليتك، أنت وحدك المسؤول عن أي أضرار تلحق بممتلكاتك أو فقدان للبيانات نتيجة تحميل أو استخدام أي مادة أو بيانات، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية.
الإنهاء
يُمكن تقييد هذه الاتفاقية أو تجميدها أو إنهاؤها بناءً على التقدير الذاتي للمشغل لأي سبب أو بدون سبب ودون إخطار، وذلك في حال:
- خرق أي شرط من شروط هذه الاتفاقية.
- الانتهاك المتكرر لحق الملكية الفكرية أو حق المؤلف.
- وجود أي سبب معقول يراه المشغل.
يحتفظ المشغل بالحق في تعديل أو إنهاء الوصول إلى التطبيق أو الخدمات أو المحتوى المعروض في أي وقت دون إخطارك، أنت توافق على أن المشغل غير مسؤول تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي إنهاء، يُمكن إحالة الأنشطة المشتبه بأنها احتيالية أو مسيئة أو غير قانونية إلى السلطات المختصة بإنفاذ القانون.
يحتفظ روت والمدرب، بناءً على تقديرهما الذاتي، بالحق في إلغاء أو تأجيل أو إعادة جدولة أو تغيير شكل الدورة المقدمة من خلال روت في أي وقت، أنت توافق على أن روت ولا أي مدرب لن يتحملا أي مسؤولية تجاهك عن مثل هذا الإجراء.
حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، أنت توافق على أن مشغل روت لن يكون مسؤولاً عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن فقدان الأرباح، الشهرة، الاستخدام، البيانات، أو غير ذلك من الخسائر غير الملموسة الناجمة عن:
- تطبيقنا أو هذه الاتفاقية أو عدم القدرة على استخدام التطبيق (أيًا كان سببه، بما في ذلك إهمالنا).
- بيانات أو سلوك أو معاملات مع أي عضو أو طرف على التطبيق.
- أي مسألة أخرى متعلقة بالتطبيق.
تقتصر مسؤوليتنا تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث في أي ظرف على المبلغ الأكبر بين (100 دولار أمريكي) أو أي مبلغ من الرسوم إن وجد دفعته لنا خلال الستة أشهر السابقة للدعوى التي تُشكل سببًا لنشوء المسؤولية، لن تُحد القيود المذكورة أعلاه في هذا القسم أو تستبعد المسؤولية عن إهمالنا الجسيم أو الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الخبيث أو المتهور.
تسوية المنازعات
إذا كان لديك نزاع مع روت، فإنك توافق أولاً على محاولة حله معنا مباشرةً، إذا لم نتمكن من التوصل إلى حل، وباستثناءات محدودة، يجب عليك إحالة أي نزاع معنا إلى محكّم محايد بدلاً من رفع دعوى قضائية، تُقدَّم الدعاوى بشكل فردي فقط، وليست كجزء من دعوى جماعية، روت ليست ملزمة بالتدخل في أي نزاع لديك مع أعضاء آخرين، ولكنها قد تحاول تسهيل الحلول.
أ- الحلول غير الرسمية
قبل رفع أي دعوى، توافق أنت وروت على حل أي نزاع من خلال المناقشات بحسن نية. يجوز لأي من الطرفين بدء هذه العملية بإرسال إخطار يصف النزاع واقتراحات الحلول. في حال لم نحل المشكلة خلال 30 يوم عمل بعد تلقي الإخطار الأولي، يجوز لك أو لروت رفع المطالبة وفقًا لهذا القسم.
ب- اتفاقية التحكيم
إجراءات التحكيم المنصوص عليها في هذا القسم تنطبق على جميع المستخدمين.
التحكيم الإلزامي: توافق على إحالة أي مطالبة إلى المركز السعودي للتحكيم التجاري أو خلفه للتحكيم النهائي والملزم، في التحكيم، قد لا تكون بعض الحقوق متاحة لك أو لنا كما في المحكمة، مثل الاكتشاف أو الاستئناف، تتنازل أنت وروت صراحةً عن أي حق في المحاكمة بواسطة قاضٍ أو هيئة محلفين في محكمة قانونية، وينطبق هذا الاتفاق على التحكيم بغض النظر عما إذا كانت المطالبة قد نشأت أثناء أو بعد إنهاء هذا الاتفاق أو علاقتك مع روت.
المهلة الزمنية لتقديم طلب التحكيم: أي مطالبة خاضعة للتحكيم يجب إحالتها خلال عام واحد بعد التاريخ الذي علم فيه أو كان يجب أن يعلم فيه الطرف المتمسك بالمطالبة أولاً بالفعل أو الإغفال أو التقصير الذي أدى إلى المطالبة، أو أقصر فترة زمنية يسمح بها القانون الساري.
إجراءات التحكيم:
- يجوز لأي من الطرفين الشروع في التحكيم بتقديم طلب كتابي للتحكيم إلى المركز السعودي للتحكيم التجاري الدولي مع نسخة أخرى للطرف الآخر وفقًا لإجراءات الإعلان في هذا القسم.
- سيُجرى التحكيم وفقًا لإجراءات وقواعد التحكيم بالمركز السعودي للتحكيم التجاري الدولي وأي قواعد أخرى سارية يتطلبها المركز السعودي للتحكيم التجاري النافذة اعتبارًا من طلب التحكيم.
- أنت توافق على أن قانون التحكيم السعودي يحكم تفسير وإنفاذ أحكام التحكيم هذه. تعقد جلسات التحكيم في الرياض أو أي مكان يحدده المركز السعودي للتحكيم التجاري.
- أنت مسؤول عن دفع أي رسوم إيداع أو إدارية أو محكم فقط، كما هي مبينة في قواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري الدولي.
- ستتعاون الأطراف مع المركز السعودي للتحكيم التجاري الدولي وبعضهم البعض في تحديد مواعيد إجراءات التحكيم واختيار المحكمين من قائمة المركز السعودي للتحكيم التجاري ذوي الخبرة المتراكمة في حل منازعات الملكية الفكرية والعقود.
- يجب على المحكم الالتزام بهذه الاتفاقية، وإلى الحد الذي تسمح به قواعد المركز السعودي للتحكيم التجاري يمكن أن يحكم بالتكاليف والرسوم والنفقات بما في ذلك رسوم المحامين للطرف السائد، باستثناء ذلك لا يجوز للمحكم الحكم بإنذار قضائي أو أمر تحفظي لصالح أي شخص عدا أطراف الحكم التحكيمي.
عند صدور قرار التحكيم من المحكم يجوز إبرازه في أي محكمة مختصة.
ج- استثناءات
يجوز لك أو لروت رفع المطالبات، إذا كانت مؤهلة لذلك، إلى محكمة المطالبات الصغيرة بمحكمة الرياض أو أي مقاطعة سعودية تقيم أو تعمل فيها.
قد تسعى أنت أو روت للحصول على حجز تحفظي من محكمة مختصة في مقاطعة الرياض كضرورة لحماية حقوق الملكية الفكرية لك أو لروت لحين اكتمال التحكيم. يجوز لروت اتخاذ إجراء في المحكمة أو التحكيم لجمع أي رسوم أو استرداد التعويضات أو طلب الحجز التحفظي لعمليات التطبيق أو الاستخدام غير المصرح به للتطبيق أو الملكية الفكرية.
لا يوجد في هذا القسم (21) ما يقلل من حق روت في تعديل أو تجميد أو إنهاء حسابك أو الوصول إلى تطبيقنا.
د- التنازل عن الدعاوى الجماعية
- أنت توافق على حل المنازعات مع روت على أساس فردي.
- أنت توافق على أنك لن ترفع دعوى كمدعٍ أو عضو ضمن فئة موحدة أو دعوى تمثيلية.
- أنت تتنازل صراحة عن أي حق للمشاركة في دعوى جماعية أو تحكيم جماعي أو دعاوى المدعي العام الخاصة أو الدمج مع عمليات التحكيم الأخرى.
أحكام عامة
يحتوي هذا القسم على شروط إضافية لأغراض متنوعة؛ يُرجى قراءته بعناية.
الترجمة: كُتبت هذه الاتفاقية باللغة الإنجليزية ثم تُرجمت إلى لغات أخرى. في حال وجود تعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.
الإشعارات: ما لم ينص على خلاف ذلك في هذه الاتفاقية أو حسبما يقتضيه القانون صراحةً، يتم إرسال أي إشعار إلينا عن طريق البريد المعتمد لروت في السعودية، الرياض، شارع الشيخ حسن بن حسين بن علي، مبنى رقم 7261، ص.ب 13225، أو مراسلتنا على: [email protected]. أي إشعار لك سيُرسل إلى أحدث عنوان بريد إلكتروني في حسابك.
القانون الحاكم: تُحكم هذه الاتفاقية والعلاقة بينك وبين روت بقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن أحكامها المتعلقة بتنازع القوانين، باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم (21).
المنبر القضائي: إذا كانت اتفاقية التحكيم الخاصة بنا لا تنطبق عليك أو على مطالبتك، تتفق أنت وروت على أن الإجراءات القضائية (باستثناء الدعاوى الصغيرة) يجب تقديمها حصريًا إلى محاكم المملكة العربية السعودية. تتفق أنت وروت على اختصاص تلك المحاكم الشخصي.
المهلة الزمنية للتقديم (غير التحكيم): أي مطالبة غير خاضعة للتحكيم يتعين بدءها خلال عام واحد بعد التاريخ الذي علم فيه أو كان يجب أن يعلم فيه الطرف المتمسك بالمطالبة أولاً بالفعل أو الإغفال أو التقصير الذي أدى إلى المطالبة، أو أقصر فترة زمنية يسمح بها القانون الساري.
التنازل عن الاتفاقية: هذه الاتفاقية غير قابلة للتنازل أو التحويل أو الترخيص من الباطن بواسطتك إلا بموافقة روت الخطية المسبقة. ولكن يحتمل أن يتم التنازل أو التحويل بواسطتنا إلى الشركة الأم أو شركة تابعة أو فرع، أو فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الشركات أو بيع جميع أصول روت أو معاملاتها المشابهة.
عدم التنازل عن الحقوق: عدم قيام الطرف بممارسة أو إنفاذ أي حق أو حكم من أحكام هذه الاتفاقية لا يشكل تنازلاً عن هذا الحكم أو الحق، ولا يتنازل عن أي حق في التصرف فيما يتعلق بالانتهاكات اللاحقة أو المماثلة.
قابلية الفصل: إذا وجدت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية باطل، توافق أنت وروت على أن المحكمة يجب أن تسعى لإعمال نوايا الأطراف على النحو المبين في الحكم، وأن تظل الأحكام الأخرى من هذه الاتفاقية سارية المفعول والأثر بالكامل.
شروط الأهلية للدورات التدريبية
نمنحك الفرصة لتقديم دوراتك من خلال منصة تطبيقنا وفقًا لشروط الأهلية التالية:
1. متطلبات الأهلية للدورات التدريبية:
إرشادات هامة للدورات:
- الابتكار: يجب تنفيذ الدورة التدريبية بطريقة جديدة ومبتكرة لتحفيز المتدربين وتحقيق أقصى فائدة.
- الشمولية: يجب أن تكون الدورة شاملة لتغطية جميع المواضيع المقترحة في فهرس الدورة.
- أسعار تنافسية: نشجع المدربين على تقديم دوراتهم بأسعار معقولة لجذب المتدربين وتحقيق الغرض من الدورة.
- عدم انتهاك أي شرط من شروط هذه الاتفاقية.
بالإضافة إلى الإرشادات العامة، قد تكون هناك متطلبات خاصة لأي دورة متخصصة على حدة.
2. متطلبات الأهلية للمدربين:
إرشادات مهمة للمدربين:
- أن يكون عمر المدرب 18 عامًا على الأقل.
- تقديم سيرة ذاتية محدثة توضح المؤهلات والخبرات ذات الصلة.
- إرفاق الشهادات الأكاديمية والمهنية المعتمدة.
- امتلاك خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال التخصص المطلوب.
- الموافقة والتوقيع على اتفاقية الرسوم في حال كانت الدورة مدفوعة.
- الالتزام الكامل بجميع بنود وشروط هذه الاتفاقية، وعدم الإخلال بأي منها.
3. متطلبات الأهلية للمتدربين:
إرشادات مهمة للمتدربين:
- الالتزام بجميع الإرشادات العامة والخاصة المرتبطة بالدورة التدريبية.
- تحقيق نسبة حضور لا تقل عن 70% من إجمالي ساعات الدورة.
- إتمام كافة التمارين النظرية والعملية المطلوبة ضمن محتوى الدورة.
- التقدم للامتحان النهائي في حال كان جزءًا من متطلبات الدورة.
- التقيد الكامل بإرشادات ميثاق الشرف المعتمد من قبل المنصة.
4. القانون الساري:
يُعتبر القانون المنظم للتدريب والتطوير المهني في المملكة العربية السعودية جزءًا لا يتجزأ من هذه الإرشادات.
5. ملاحظة هامة:
- يُرجى ملاحظة أننا نراجع متطلبات الأهلية للدورات من وقت لآخر وقد يحدث تغيير.
- أي تغيير لهذه المتطلبات يُرتب أثره مباشرة بمجرد نشره على هذه الصفحة ويُعتبر ساريًا من تاريخ التحديث.
- من خلال وصولك لمنصة روت بعد إجراء أي تغييرات، فإن ذلك يُشير إلى موافقتك على أساس مستقبلي على متطلبات الأهلية المعدلة وأي تغييرات واردة فيها.
- تأكد من الاطلاع على هذه الصفحة بشكل دوري لضمان الإلمام بأحدث نسخة من متطلبات الأهلية للدورات.
ميثاق الشرف
- من خلال التسجيل لدورة في روت، فإنك تنضم إلى مجتمع عالمي من المتدربين.
- طموح روت هو تقديم دورات تدريبية لأي شخص متصل بالإنترنت من خلال أفضل المدربين على مستوى العالم، وتزويد المتدربين لدينا بأفضل تجربة تعليمية تتيحها تكنولوجيا الإنترنت.
- أنت جزء من المجتمع الذي يساعد روت في تحقيق هذا الهدف.
- تعتمد روت على دافعك لتعلم المواد والقيام بذلك بأمانة ونزاهة أكاديمية.
- من أجل المشاركة في روت، يجب عليك الموافقة على ميثاق الشرف أدناه وأي ميثاق شرف خاص بالدورة أو البرنامج.
- سنقوم بنشر هذا الميثاق وأي شروط إضافية في صفحة أي دورة.
تعهدات ميثاق الشرف:
من خلال التسجيل لدورة أو برنامج في روت، فإنك توافق على أنك:
- تُكمل جميع الاختبارات والتمارين والامتحان النهائي بمجهودك الشخصي فقط، ولن تقدم مجهود أي شخص آخر، ما لم يُسمح صراحةً بالتعاون في مهمة ما.
- تحتفظ بحساب مستخدم وحيد فقط وعدم السماح لأي شخص باستخدام اسم المستخدم الخاص بك أو الرمز السري.
- لا تنخرط في أي نشاط من شأنه تحسين نتيجتك بشكل غير أمين، أو تحسين أو الإضرار بنتيجة شخص آخر.
- لا تنشر حلول المسائل التي تُستخدم لتقييم أداء المتدربين.
ما لم يُذكر خلاف ذلك من قبل مدرب الدورة التدريبية على روت، يُشجع المتدربون على:
- التعاون مع الآخرين من خلال تسجيلات الفيديو والمحاضرات والتمارين والواجبات المنزلية والمختبرات.
- مناقشة المفاهيم العامة مع الآخرين في كل دورة.
- تبادل الأفكار والأطروحات المكتوبة للمتدربين على روت للتعليق أو النقد.
تعديل ميثاق الشرف:
يُرجى العلم أننا نقوم بمراجعة ميثاق الشرف وتحديثه بانتظام. أي تعديلات تُنشر على هذه الصفحة تُصبح سارية المفعول فورًا من تاريخ التحديث.
باستمرارك في استخدام منصة روت بعد أي تغييرات، فإنك توافق على الالتزام بميثاق الشرف بصيغته المعدلة، لذلك، ننصحك بالاطلاع على هذه الصفحة بشكل دوري لتكون على اطلاع دائم بآخر التحديثات.
شكرًا لك،،،
نعبر عن خالص شكرنا لاهتمامك بقراءة شروط الخدمة الخاصة بنا.
هل أنت مستعد للبدء؟
قم بتنزيل تطبيقنا المحمول لبدء الدورة التدريبية بسهولة.
