مرحبًا بك في روت .. نحن سعداء بانضمامك إلى منصتنا، يرجى قراءة شروط الخدمة التالية بعناية، حيث تُعد هذه الوثيقة اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين منصة روت، تتضمن هذه الشروط معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية، بما في ذلك تسوية النزاعات من خلال التحكيم الإلزامي بدلاً من اللجوء إلى المحاكم أو هيئة المحلفين، بالإضافة إلى التنازل عن الحق في رفع الدعاوى الجماعية، وتحديد حدود المسؤولية.
1. التعريفات
- التطبيق: يُقصد به الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي من الخدمات التي تقدمها منصة روت.
- المشغل: يُشير إلى مالك التطبيق، ويشمل منصة روت، وشركتها الأم، وأي فروع أو شركات تابعة لها.
- المحتوى: يشمل كافة المعلومات، المواد، الدورات التدريبية، أو أي محتوى آخر يتم نشره عبر تطبيق روت.
- المستخدم: يُقصد به أي شخص يستخدم التطبيق، سواء كان مدربًا أو متدربًا.
- معلومات المستخدمين: جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يُطلب من المستخدم تقديمها عند التسجيل في التطبيق.
- المطالبة: تعني أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ نتيجة لاستخدام التطبيق أو ترتبط بهذه الاتفاقية.
2. مقدمة عن روت
روت هو تطبيق متخصص في إدارة خدمات التدريب، مقدم من شركة روت للتسويق، ومقرها في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع الشيخ حسن بن حسين بن علي، مبنى رقم (7261)، صندوق بريد (13225).
يخضع استخدامك لتطبيق روت وخدماته لأحكام هذه الاتفاقية، ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق الإضافة أو التعديل أو الحذف، ونحثك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع على أية تغييرات.
يُعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد إجراء أي تعديل بمثابة موافقة منك على تلك التعديلات، في حال وجود تغييرات جوهرية، سيتم إشعارك بها إما عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك أو من خلال إشعار داخل التطبيق، بعض التعديلات تصبح سارية من تاريخ إشعارك بها أو بعد مرور 30 يومًا من تاريخ محاولة معقولة من طرف روت لإعلامك بها.
أما التعديلات التي تتم لأسباب قانونية فتدخل حيز التنفيذ فورًا دون إشعار مسبق، وإذا لم توافق على هذه التعديلات، يتعين عليك التوقف عن استخدام التطبيق وإغلاق حسابك، يتم حل أي نزاع ينشأ بموجب هذه الشروط وفقًا للشروط السارية وقت نشوء النزاع.
3. السلوك على الإنترنت
من خلال استخدامك لتطبيق روت، فإنك تُقر بمسؤوليتك الكاملة عن جميع الأنشطة والمحتويات التي تُنشر من خلال حسابك، بما في ذلك – دون حصر – المشاركات في المنتديات، التعليقات، الملفات المحملة، الفيديوهات، أو أي نوع آخر من المحتوى الذي يتم تداوله عبر المنصة (ويشار إليها مجتمعة بـ “مشاركات المستخدم”).
كما تلتزم باستخدام التطبيق بما يتوافق مع هذه الاتفاقية وكافة القوانين والأنظمة المحلية والدولية ذات الصلة، بما في ذلك قوانين حماية الملكية الفكرية وحقوق النشر والبيانات.
وعليه، يجب الامتناع عن الآتي:
- استخدام التطبيق بأي شكل يؤدي إلى الإضرار بالبنية التحتية أو الشبكات التابعة لشركة روت، أو عرقلة أداء الخدمة.
- محاولة الدخول غير المصرح به إلى أي من حسابات المستخدمين أو أنظمة روت أو بياناتها.
- محاولة الوصول إلى معلومات أو محتوى لم يتم توفيره بشكل صريح عبر التطبيق.
4. المحتوى والسلوك المحظور
يُمنع منعًا باتًا على المستخدمين القيام بالأفعال التالية:
- استخدام أو استنساخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من التطبيق بدون موافقة خطية مسبقة من روت.
- إزالة أو تغيير أي إشعارات ملكية فكرية مرفقة بالتطبيق.
- تنفيذ عمليات الهندسة العكسية أو فك تشفير أو تحليل الشيفرة المصدرية الخاصة بالتطبيق.
- تأجير أو بيع أو إعادة توزيع التطبيق لأي غرض تجاري غير منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
- جمع معلومات شخصية من المستخدمين الآخرين إلا بما يقتضيه تنظيم دورة تدريبية أو التفاعل داخل المنصة.
يُمنع بشكل صارم نشر أو تداول أي من أنواع المحتوى التالية عبر المنصة:
- البيانات الشخصية الحساسة، بما في ذلك المعلومات الصحية أو أرقام الهوية الرسمية.
- المحتوى الذي يتضمن إساءة، تشهير، تحرّش، أو أي سلوك مهين تجاه الآخرين.
- المواد التي تشجع على ممارسات غير قانونية أو تروج لها.
- أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية، مثل حقوق النشر أو العلامات التجارية لطرف ثالث.
- المحتوى غير الأخلاقي أو الإباحي بأي شكل من الأشكال.
- البرمجيات الضارة، بما في ذلك الفيروسات، أو أي أدوات تهدد سلامة أنظمة المعلومات.
- المعلومات الكاذبة أو المضللة التي يتم نشرها عن قصد.
- عمليات الاستخراج أو النسخ أو التنزيل الجماعي لمحتوى المنصة، كقوائم المستخدمين أو المواد التعليمية.
- انتحال هوية أي شخص أو جهة أثناء استخدام التطبيق.
تحتفظ شركة روت بالحق في تعليق أو إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة فورًا ودون إشعار مسبق في حال ارتكاب أي من المخالفات المذكورة أعلاه.
5. نطاق الاتفاقية
تشمل هذه الاتفاقية ما يلي:
- الشروط والأحكام العامة المتعلقة باستخدام خدمات روت.
- الشروط الخاصة بكل خدمة، كما هو موضح ضمن وحدات المنتجات المختلفة.
- السياسات المعتمدة من قبل روت، بما في ذلك: سياسة الخصوصية، ميثاق الشرف، شروط الأهلية للدورات، وأي سياسات أو ملاحق إضافية يتم نشرها عبر الموقع الرسمي أو المنصة الرقمية.
وفي حال وجود أي تعارض بين هذه البنود، يتم العمل بالشرط الأكثر خصوصية أو وضوحًا، وذلك بما يكفل إزالة التعارض وتحقيق الاتساق بين الأحكام.
6. شروط استخدام خدمات روت
بموجب هذه الاتفاقية، وبعد سداد الرسوم المطلوبة إن وجدت، تمنحك روت ترخيصًا محدودًا وغير حصري، ولا يجوز لك تحويله أو التنازل عنه، لاستخدام المنصة والاستفادة من مزاياها، وذلك بشرط:
- أن تكون مؤهلاً قانونيًا لإبرام عقد ملزم.
- الالتزام الكامل بجميع السياسات المرتبطة بالتطبيق، بما في ذلك سياسة الخصوصية، ميثاق الشرف، وشروط الالتحاق بالدورات.
- التأكيد على أنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، مع الأخذ في الاعتبار أن بعض الدورات قد تضع شروطًا إضافية للقبول.
وتُعفي منصة روت نفسها من أي مسؤولية عن الأضرار أو الأعطال التي قد تنجم عن قرارات تنظيمية أو حكومية تؤثر على تقديم الخدمات عبر المنصة.
7. استخدام الأطفال
إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فلا يجوز لك إنشاء حساب أو التسجيل لاستخدام التطبيق إلا بموافقة الوالدين أو الولي القانوني.
في هذه الحالة، يمثل والداك أو وليك القانوني الشخص المخول بمراجعة شروط الاستخدام والموافقة عليها نيابةً عنك.
وإذا كنت والدًا أو وليًا قانونيًا وسمحت لطفلك باستخدام تطبيقنا وخدماتنا، فستنطبق عليك جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
8. الخدمات
يقدم تطبيق روت خدمات إدارة التدريب التي تشمل:
- متابعة تقدم المتدربين لتعزيز معارفهم.
- تسويق الدورات التدريبية عبر منصات متعددة مثل فيسبوك، تويتر، لينكدإن، سناب شات، تيك توك، إنستقرام وغيرها.
- تسجيل المتدربين وإعداد قوائم الحضور.
- نظام تقييم متطور وعملي للمدربين والمتدربين مع إعداد تقارير دورية عن الدورات التدريبية.
- توفير وسائل دفع متعددة، حديثة وآمنة.
- جدولة الدورات بما يتناسب مع احتياجات المتدربين.
- تقديم التدريب المباشر بواسطة خبراء في مختلف المجالات.
- تقديم أي خدمات أخرى قد نوفرها لك، بما في ذلك الخدمات المهنية.
يحتفظ تطبيق روت، وفقًا لتقديره الخاص، بالحق في تعديل خدمات الاشتراك من وقت لآخر، سواء من حيث الأداء الوظيفي، واجهة المستخدم، قابلية الاستخدام، أو تعريف الخدمة كما هو منشور على الموقع أو المتاح عبر التطبيق (“تعريف الخدمة”).
توافق على أن هذه الاتفاقية تنطبق على أي تعديل أو تحديث لخدمات الاشتراك (باستثناء الخدمات المجانية)، حتى وإن أدت هذه التعديلات إلى تقليل وظائف أو ميزات الخدمة، أو إيقاف أي خدمة دون استبدالها بوظائف أو ميزات مماثلة.
في حال إعلامك التطبيق بأي تغييرات وفقًا لهذا البند، يمكنك إنهاء استخدام الخدمات المتأثرة من خلال تقديم إشعار خلال 30 يومًا من تاريخ الإخطار، وستقوم روت بإعادة أي رسوم مدفوعة مسبقًا وغير مستخدمة بخصوص تلك الخدمات.
ولا يحد هذا البند من حق التطبيق في إيقاف أي خدمة أو إجراء التعديلات الضرورية للامتثال للقوانين السارية، أو لمواجهة مخاطر أمنية فعلية، أو لتخفيف الأعباء الاقتصادية أو التقنية.
9. حساب المستخدم
- لاستخدام التطبيق والخدمات، يجب عليك إنشاء حساب مستخدم عن طريق التسجيل. لإنشاء الحساب، يُطلب منك تقديم اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، وبلد إقامتك، واسم مستخدم عام، بالإضافة إلى كلمة مرور سرية.
- أنت المسؤول الوحيد عن حفظ سرية حسابك وكلمة المرور الخاصة به، وتوافق على عدم مشاركة أو إفشاء معلومات الدخول لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.
- كما توافق على أن تكون جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو في أي وقت لاحق صحيحة، دقيقة، محدثة، وكاملة، وأن تحافظ على تحديثها باستمرار.
- في حال كان لديك أي شكوك بأن حسابك قد تم اختراقه أو استخدامه دون إذنك، يتعين عليك إبلاغ المشغل فورًا على البريد الإلكتروني [email protected].
- قد تكون مسؤولاً عن أي خسائر تلحق بالمشغل أو الآخرين نتيجة لأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
10. الدورات التدريبية والمدربون
يتيح التطبيق تقديم دورات تدريبية من قبل المدربين وفق الشروط التالية:
- يجب أن يكون المدرب شخصًا طبيعيًا لا يقل عمره عن 18 عامًا، حيث لا يتعامل التطبيق مع الكيانات الاعتبارية مثل الجامعات أو المعاهد.
- تقديم الشهادات العلمية والأكاديمية التي تثبت تخصص المدرب في المجال الذي يقدم فيه الدورة.
- الموافقة على أحكام هذه الاتفاقية والقوانين السارية.
- عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق المؤلف لأي طرف ثالث.
في حال عدم الالتزام بالشروط أعلاه، يحتفظ تطبيق روت بالحق في تعديل أو تجميد أو إنهاء أو حذف الدورة التدريبية أو إلغاء وصولك إلى التطبيق حسب تقديره الخاص، دون إشعار مسبق.
سيتم تقديم سبب الإجراء المتخذ، ويمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] إذا كنت تعتقد أن الإجراء قد حدث عن طريق الخطأ.
11. الملكية الفكرية
تحتفظ منصة روت بجميع الحقوق والملكية والمصالح المتعلقة بجميع حقوق الملكية الفكرية وحقوق المؤلف والحقوق المجاورة والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والتصاميم وبراءات الاختراع وتخطيطات الدوائر وأسماء النطاق والشعارات والأسماء التجارية، في جميع أنحاء العالم (“حقوق الملكية الفكرية”) المرتبطة بالخدمات المقدمة.
توافق على عدم استخدام أي من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بروت دون الحصول على إذن كتابي مسبق، أما المحتوى الذي تقدمه أنت، فتظل أنت مالكًا له، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية وحقوق المؤلف والحقوق المجاورة.
بموجب هذا، تمنح روت حقًا غير حصري وعالمي وغير قابل للإلغاء وترخيصًا مجانيًا (بما في ذلك الحق في الترخيص من الباطن) لاستخدام وتطوير حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمحتواك بالقدر اللازم لما يلي:
- تمكين روت من ممارسة حقوقها والوفاء بالتزاماتها وفقًا لهذه الاتفاقية، بما يشمل تقديم الخدمات أو دعمها، أو توفير أي خدمات أخرى لك.
- إصدار محتوى مجمع، وتقارير وتحليلات تعتمد على بيانات فنية حول استخدام العملاء للخدمات بشكل مجهول الهوية، لا يُمكن من خلاله تحديد هويتك أو هوية أي فرد (البيانات المجمعة). وتقر وتوافق أن جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بهذه البيانات المجمعة تعود لروت.
قد تستخدم روت المحتوى المجمّع لتحليل وتطوير وتشغيل الخدمات، وللأغراض التجارية الداخلية.
تحترم روت حقوق الملكية الفكرية للغير، وتتوقع من مستخدميها الالتزام بالمثل، وفي الحالات التي ترى فيها روت أن محتوى معين ينتهك حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث، يمكنها تعليق أو حذف ذلك المحتوى حسب تقديرها، كما يمكنها تقييد أو إنهاء وصول من تثبت مخالفته المتكررة.
إذا كنت تعتقد أن حقوق ملكيتك الفكرية قد تم انتهاكها، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
هل أنت مستعد للبدء؟
قم بتنزيل تطبيقنا المحمول لبدء الدورة التدريبية بسهولة.
