إحصل على خصم 50% الآن.

Shape Shape

الأسئلة الشائعة

Shape
Shape
Shape

كيف يمكنني تقديم كورس على المنصة؟

بإمكانك تعبئة نموذج طلب تقديم كورس من داخل لوحة المدرب، وسيتم مراجعته من قبل الإدارة خلال 48 ساعة.

هل أحتاج لتسجيل الفيديوهات؟

لا، نحن نعتمد على الكورسات التفاعلية المباشرة فقط، ويتم تقديم الجلسات في وقت محدد مع الحضور المباشر للطلاب.

هل يمكنني التواصل مع الطلاب؟

نعم، من خلال لوحة التحكم الخاصة بك، يمكنك إرسال رسائل للطلاب المسجلين بالكورس.

كيف أحصل على مستحقاتي؟

يتم تحويل مستحقاتك بشكل شهري بناءً على عدد الطلاب المشاركين، بعد خصم نسبة المنصة، حسب الاتفاق.

هل أستطيع إعادة جدولة حصة؟

نعم، بشرط إبلاغ الطلاب والدعم الفني قبل الموعد بوقت كافي.

كيف أسجل في دورة تدريبية؟

يمكنك التسجيل من خلال الضغط على الكورس الذي ترغب في الانضمام إليه، ثم الضغط على “انضم الآن” واتباع خطوات الدفع إن وُجد.

هل يمكنني الوصول للمحتوى بعد انتهاء الحصة؟

لا، جميع الحصص تُقدم بشكل مباشر أونلاين، ولا يتم تسجيلها حفاظًا على التفاعل المباشر وجودة المحتوى.

ماذا أفعل إذا فاتتني حصة؟

يمكنك التواصل مع الدعم الفني لتنسيق جلسة تعويضية أو مراجعة محتوى مكتوب إذا توفّر ذلك.

كيف أتواصل مع المدرب؟

بعد تسجيلك في الكورس، ستجد وسيلة تواصل مع المدرب من خلال قسم الرسائل أو من داخل صفحة الكورس.

هل يمكنني طلب استرداد الرسوم؟

نعم، لكن وفقًا لشروط استرداد الرسوم الخاصة بالموقع والتي تعتمد على توقيت الطلب ونسبة الحضور.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

يمكنك التواصل معنا من خلال زر “مساعدة” أو من خلال صفحة “اتصل بنا”.

نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟

اضغط على “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول، واتبِع الخطوات لإعادة تعيينها.

لدي مشكلة أثناء الحصة، ماذا أفعل؟

يرجى إرسال رسالة عاجلة من داخل الجلسة أو التواصل معنا فورًا وسنساعدك بأسرع وقت ممكن.

لم أتمكن من الدخول للجلسة المباشرة، ما السبب؟

قد يكون السبب ضعف الإنترنت، أو انتهاء الوقت، أو مشكلة مؤقتة بالنظام. تواصل معنا لحل المشكلة فورًا.

هل أنت مستعد للبدء؟

قم بتنزيل تطبيقنا المحمول لبدء الدورة التدريبية بسهولة.

Shape
  • Google Play
  • App Store